職場活性化 43．【社員意識の源泉を探り、職場活力を再生する──エンゲージメント調査シミュレーション研修のすすめ】１日コース
エンゲージメント調査を活用し、職場の課題を可視化・分析。改善策を実行に移す力を養う実践型シミュレーション研修です。
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職場活性化 22．【職場活力を本気で高めるES調査シミュレーション研修】１日コース
ES調査の結果を正しく分析し、改善策を実行に移す力を養う実践型研修。職場の活力を高める具体的手法を体験的に学べます。
リーダーシップ研修 13．【これからの時代に求められる組織活性化リーダーシップ研修とは～「関係性」と「共創力」で組織を動かす】１日コース
信頼関係と共創力を軸にした新しいリーダーシップ研修。関わり方を見直し、組織の力を引き出す実践的なプログラムをご紹介。
人材育成・リーダーシップ研修 【新入社員育成に必要な、これからの時代のリーダーシップとは～「関係性」と「共創力」で成長を支える支援スタイル】
新入社員育成に欠かせないのは、心理的安全性・対話・個別対応。共創型リーダーシップで関係性の質を高め、成長を支える方法を紹介。
人材育成 ５．【新入社員育成に求められる指導力から支援力への転換とは～メンター／チューター研修】１日コース
新入社員育成に欠かせないのは、関係性の質と自己理解。OJTの基本からDiSC活用まで、メンター／チューターに求められる力を体系的に紹介。
人材育成・リーダーシップ研修 “人が活きる組織”をつくるためのリーダー養成スクール5回シリーズ【カリキュラム編】
企業環境が変化する今、凡事徹底と関係構築力を軸にした5回集中型のリーダー養成スクール。現場を動かす行動力と人間力を養います。
人材育成・リーダーシップ研修 リーダー育成は“在り方”から始まる～組織の可能性を引き出すリーダー養成スクール【目的編】
世代や価値観を越えた関係構築力を育むリーダー養成スクール。凡事徹底と共感を軸に、職場の風土を改革し、協働力を底上げします。
顧客満足／CSマネジメント 21．【CS調査シミュレーション研修～顧客満足度の本質とカスハラ予防につながる“聞く力・見る力・考える力”を育てる〜】１日コース
顧客満足度を高めるには、期待と体験の差を見える化し、改善する力が不可欠。本記事では、CS調査シミュレーション研修の内容やカスハラ予防の視点も交えて、組織として顧客満足と従業員保護を両立する実践的な手法をご紹介します。
顧客対応・カスタマーハラスメント研修 20．【クレーム対応力とカスハラ対策を兼ね備えた実践研修】１日コース
クレームとカスハラへの対応力を体系的に習得し、顧客満足と従業員の安心を両立する信頼される接客スキルを磨く研修です。
接客・顧客対応スキル研修 19．【ＣＳ時代に勝つ！基礎から学べる接客スキル向上研修】１日コース
CS時代に求められる接客スキルに加え、カスタマーハラスメントへの対応力を磨く実践研修。信頼と安心の応対力を習得します。