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株式会社日本マネジメント協会（宮城県仙台市・東京都）｜ビジネス研修・セミナー（DiSCディスク、FST、CNOSS） (jmi-e.co.jp)
部下のミスを注意したら、「それってパワハラですよね」と返された。 逆に、上司からの厳しい指導が受け入れられず、つい「ハラスメントだ」と口にしてしまった。
こんな場面に、心当たりはありませんか？
どちらにも悪気はないかもしれません。それでもすれ違いが続けば、指導する側は何も言えなくなり、指導される側は成長の機会を失い、職場の信頼は静かに崩れていきます。
この記事では、近年注目される「ハラスメント・ハラスメント」と、その防止研修を解説します。
🔍 ハラスメント・ハラスメントとは？
ハラスメント・ハラスメントとは、本来ハラスメントではない行為を、「それはハラスメントだ」と過剰に主張したり、決めつけたりすることです。典型は、業務上必要な指導や注意を「パワハラだ」と決めつけてしまうケースです。
こうした決めつけは、相手を傷つけ、信頼関係を損ない、組織の健全な人材育成を妨げます。見逃すことも、過剰に責めることも、どちらも職場の安心感を損なうのです。
🧭 なぜ今、「正しい知識」が必要なのか
職場のハラスメントは年々多様化し、セクシュアルハラスメントやパワーハラスメントに加え、マタニティハラスメント、モラルハラスメントなど、形を変えて後を絶ちません。
2020年には労働施策総合推進法が改正され、パワーハラスメント防止措置が事業主に義務付けられました（中小企業は2022年4月から）。しかし、制度や規則を整えるだけでは十分ではありません。実際の職場で防ぐには、一人ひとりの意識と行動の変化が不可欠で、何がハラスメントで何がそうでないのかを見分ける「正しい知識」が問われます。
💡 「指導」と「パワハラ」は何が違うのか
見分けるカギは、業務上の必要性と、その範囲・方法の適切さにあります。
指導は、業務上必要かつ適切な範囲で行われ、相手の成長を促すことが目的です。一方ハラスメントは、業務上の必要性がなかったり、範囲や方法が不適切だったりして、相手の尊厳を傷つけます。
この違いを理解すれば、指導する側は適正な指導ができ、受ける側も必要な指導を冷静に受け止められます。
💬 ものさしは「受け止め方」──だからこそ冷静さが要る
ハラスメントは、加害者の意図ではなく、相手の感じ方や受け取り方で判断されます。「そんなつもりじゃなかった」では済まされない場面があるのは、このためです。自分が気にしないことでも、他人には不快なことがあります。
ただし、逆の落とし穴もあります。「受け止め方が基準だから」と何でも決めつければ、それ自体が相手を傷つけます。大切なのは、正しい知識をもとに、事実を冷静に確認する姿勢です。
🎯 研修で身につける3つの力
基礎知識から具体的な事例検討まで学び、「ハラスメントではない行為をハラスメントと誤解しない」視点を養います。柱は3つです。
1つ目は、誤解や過剰反応を防ぐ力。 種類や事例を学び、自分の言動が相手にどう影響するかを理解して、不要なトラブルを防ぎます。
2つ目は、指導とハラスメントを見分ける力。 適正な指導方法とともに、指導を「パワハラだ」と誤解しない冷静な判断力を養います。
3つ目は、お互いを尊重するコミュニケーション力。 ハラスメントは、双方向のやり取りでも起こり得ます。ジョークが不快感を与えたり、意見交換が感情的になったりすることもあります。アサーション（自己表現の技術）を活用し、自分の気持ちを伝えつつ、相手の気持ちも聞き、尊重する伝え方を学びます。
📋 カリキュラム（3時間）
- ハラスメント問題の基礎：
現状とその影響、セクシュアルハラスメントの定義・類型とグレーゾーン事例、パワーハラスメントの定義・類型と「指導」との違い - ハラスメントを受けないために：
起こりやすい職場の特徴、自職場チェックと防止体制づくり、日常のコミュニケーションの工夫、アサーションを活用した自己表現 - まとめ：
学んだ知識を整理し、職場で活かすためのアクションプランを作成
🤝 こんな方・組織におすすめです
「注意すると、パワハラと思われないか」と指導をためらう管理職・先輩社員の方、制度は整えたものの現場の対応に悩む人事・研修ご担当者様、健全な人材育成を守りたい経営層の方に、特におすすめです。
🔑 研修会社を選ぶときのポイント
「禁止事項」を並べるだけの研修は、現場の管理職を萎縮させかねません。選ぶ際は、セクハラ・パワハラのグレーゾーンや、「指導」との境目をケースで扱えるか、そしてアサーションなど、伝え方まで学べるかを確認してみてください。
❓ よくある質問
Q. 「指導」と「パワハラ」は、何で見分けますか？
A. 業務上の必要性があり、範囲や方法が適切で、相手の成長を促す目的かどうかが目安です。必要性がなく、不適切な範囲で相手の尊厳を傷つける場合は、ハラスメントになり得ます。
Q. 「ハラスメントだ」と言われたとき、どう対応すべきですか？
A. 感情的に反論せず、まず相手の受け止め方に耳を傾け、冷静に事実を確認し合うことが大切です。その後、自分の伝え方を振り返ります。
Q. 研修の所要時間はどのくらいですか？
A. 半日（3時間）で、基礎知識からアサーション、アクションプラン作成まで学べます。
🌤 まとめ──「ハラスメント」と「ハラスメント・ハラスメント」を防ぐ
ハラスメント防止は、法律や制度だけでは実現できません。一人ひとりが正しい知識を持ち、相手を尊重するコミュニケーションを心がけることが、健全な職場づくりの第一歩です。
同時に、ハラスメントではない行為を過剰に決めつけることも、新たな問題を生みます。冷静に事実を確認し合い、相互理解を深めることが大切です。
「理解する」「伝える」「尊重する」──その積み重ねが、安心して働ける職場をつくります。この研修が、あなたが職場の空気を健全に保つ存在になる一歩となりますように。研修の内容や実施形式は、貴社の課題に合わせてご相談いただけます。お気軽にお問い合わせください。
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