15．【部下育成スキルに磨きをかけるコーチング研修！～質問と傾聴の実践法～】１日コース

対象：管理職、監督職、人材育成担当者、プロジェクトリーダー

対象：管理職、監督職、人材育成担当者、プロジェクトリーダー

現代の組織では、リーダーがただ単に部下に対して指示や命令を下すだけではなく、彼ら自身が自ら考え、主体的に行動できるように支援することが求められています。
これにより、部下の創造性や問題解決能力が引き出され、組織全体のイノベーションや業務改善に大きく寄与するのです。
そのために必要な「コーチング」というスキルが、今やリーダーにとって欠かせない要素となっています。

コーチングとは、相手が自分自身で気づきを得たり解決策を見つけ出したりできるように、効果的な質問や積極的な傾聴を行うことです。
具体的には、問題の本質に迫るための深い質問を投げかけたり、相手の言葉だけでなく声のトーンや表情、非言語的なサインにも注意を払いながら聞くことで、部下が自分の内側にある答えを導き出す手助けをします。
また、コーチングは単なるテクニックではなく、相手の行動特性やパーソナリティを正確に把握し、その個性に応じた対応を実施することも重要です。

本研修では、まずコーチングにおける質問の話法スキルや傾聴スキルを実践を通して習得し、さらに行動特性分析の手法として有名なDiSC®理論を活用して、自分自身や相手の「強み」「弱み」を客観的に理解する方法を学びます。
研修の中で、受講者は実際のロールプレイングやケーススタディを多く取り入れ、たとえば「なぜその解決策が有効なのか？」と深掘りする質問や、部下の意見を引き出すための効果的な傾聴テクニックを体験しながら、即実践可能なスキルセットを獲得していきます。

これらのスキルは、部下の成長や満足度を高めるだけでなく、リーダー自身も含めた組織全体のパフォーマンス向上に直結します。
リーダーが自らの行動特性を理解し、相手の行動傾向に基づいた柔軟な対応を行うことにより、全員が自律的に行動できる環境を作り出すことが可能です。
結果として、チーム全体の協力体制が強化され、組織の持続的な成長が促進されるのです。

研修の目的

❶ コーチングにおける質問の話法スキルを習得する
部下が自ら考え、解決策を導き出せるようにするためには、単に答えを教えるのではなく、相手に問いかける技術が不可欠です。
本研修では、質問の種類、目的、効果、そしてその実践的なテクニックについて詳しく学び、実際のロールプレイングやケーススタディを通じて、深い気づきを引き出す質問力を磨きます。

❷ コーチングのための傾聴スキルの向上
効果的なコーチングは、相手の言葉だけでなく非言語的なサインも捉える傾聴力に支えられています。
研修では、相手が何を感じ、どのような考えを持っているのかを正確に理解するための注意深い聞き方や、共感的なフィードバックの方法について学び、実際の演習を通じたスキル向上を図ります。

❸ 行動特性分析（DiSC®理論）を活用した自己認識と改善
DiSC®理論によって、自分自身および部下の行動特性を【D】【i】【S】【C】の各要素に分類し、強みや弱みを明確に把握します。
これにより、どのような状況でそれぞれの特性が発揮され、どのような支援が必要かを具体的に理解でき、より効果的なコーチングが実現可能となります。
研修では、オンライン自己チェックを活用し、実際に自分のDiSC®プロファイルを作成し、戦略的な自己改革のアクションプランを策定します。

カリキュラム

【午前セッション（9:00～12:00）】

経営を取り巻く環境変化と対応
- 組織と個人がどのように変化に対応すべきか、また「指示待ち」から「自律」へ変革する必要性について議論します。
コーチングを成功に導くための基本スキル
- コーチングの基本概念を理解し、ペーシングや承認などのテクニックを使いながら、相手の気づきを促す方法を具体的に学びます。

【午後セッション（13:00～17:00）】

質問スキルの実践演習
- 考えさせるための質問話法、質問の種類と効果、そしてチャンクダウンの使い方をケーススタディとロールプレイングを通じて実践的に習得します。
DiSC®理論を活用した自己分析と指導法の応用
- 自己の行動特性を理解するための自己分析を行い、部下の特性に合わせた効果的な指導方法や接し方について詳細に検討します。
総まとめと自己改善指針の策定
- 研修全体の内容を振り返り、学んだ知識と技術を日常業務に如何に活用するか、具体的なステップをディスカッションを通じて整理し、今後の自己改善の指針を作成します。

まとめ

本研修では、リーダーが部下に対して指示するだけでなく、彼らが自ら考え行動するための環境を整えるために不可欠なコーチングスキルを徹底的に習得します。
効果的な質問の話法、傾聴スキル、そしてDiSC®理論を駆使した行動特性の分析を通じて、自己認識を深めるとともに、部下の成長を促進する具体的な手法を学びます。
これにより、あなた自身のリーダーシップが進化し、組織全体のパフォーマンス向上に直結する実践的な力を身につけることができるでしょう。
今こそ、コーチングスキルを磨いて未来のリーダーシップを実現しましょう。