ヒューマンスキル

ヒューマンスキル

28.【「うつにならない」ための回復力!レジリエンス研修で学ぶ怒りやストレスと上手に付き合う方法】1日コース

レジリエンスとは、ストレスや困難に対して強く立ち向かい、乗り越える能力です。本記事では、レジリエンス研修の目的、カリキュラム、効果などを紹介します。レジリエンス研修で「うつ」を予防し、心の回復力を身につけましょう。
ヒューマンスキル

27.【ストレスとの向き合い方を学ぶ!メンタルヘルス・セルフケア研修で心身の健康を保つ】1日コース

セルフケアとは、自分自身で自分の心を健康に保つことです。本記事では、セルフケア研修の目的、カリキュラム、効果などを紹介します。セルフケア研修でストレスと上手に付き合い、心身の健康を保ちましょう。
ヒューマンスキル

26.【メンタルヘルス・ラインケア研修で職場のストレスを解消する!マネジメントとラインケアのコツ】1日コース

ラインケアとは、管理・監督者が部下や同僚のメンタルヘルスに気配りし、サポートすることです。本記事では、ラインケア研修の目的、カリキュラム、効果などを紹介します。ラインケア研修で職場のストレス要因や対処法を学び、メンタルヘルス対策に取り組みましょう。
ヒューマンスキル

25.【コンプライアンス研修で学ぶ信頼される社員になる方法!法令遵守と倫理観の醸成】半日コース

コンプライアンス研修とは、社員一人ひとりのコンプライアンス意識を高めるために実施される研修です。コンプライアンス研修で法令や倫理に沿った行動を身につけ、信頼される社員になりましょう。
CS・ES

20.【クレームから顧客満足向上への転換!クレーム対応力向上研修でクレーム分析と改善策立案のプロセスを学ぶ】1日コース

クレーム対応力向上研修とは、顧客からのクレームに対して適切に対応し、顧客満足度を高める能力を身につける研修です。本記事では、クレーム対応力向上研修の目的、内容、効果、導入の流れを紹介します。クレーム対応力向上研修で顧客との信頼関係を築きましょう。
コミュニケーション

17.【アサーション研修で学ぶ自信を持ってコミュニケーションする方法!~対人関係力の秘訣~】1日コース

アサーションとは、自分の権利や尊厳を守りながら、相手の権利や尊厳も尊重することです。この研修では、アサーションの意味や効果、コミュニケーションにおける3つのタイプ、アサーティブなコミュニケーションスキルを学びます。対人関係力を高めるために必要なスキルを身につけましょう。
コミュニケーション

16.【カウンセリングマインド研修で「癒し」の技術を学ぶ!~ストレス時代のコミュニケーションスキル~】1日コース

カウンセリングマインドとは、人の心を大事にして人と関わる態度です。この研修では、カウンセリングマインドの意味や効果、仲間へのケアとしてのピアカウンセリングスキルや「癒し」のコミュニケーションスキルを学びます。仲間同士で「癒し」を与え合います。
コミュニケーション

15.【部下育成スキルに磨きをかけるコーチング研修!~質問と傾聴の実践法~】1日コース

コーチングとは、部下に対して自ら考えて行動できるように支援する指導手法です。この研修では、コーチングにおける質問の話法スキルや傾聴スキルを習得し、行動特性分析(DiSC®理論)を使って自分や相手の「強み」「弱み」を理解します。部下の自立と成長を促すコーチングスキルを身につけましょう。
コミュニケーション

14.【人間関係力を向上する秘訣が学べるヒューマンスキル研修!~自己理解から始める方法~】1日コース

ヒューマンスキルとは、自分や他者の個性を理解し良好な対人関係を築くために必要な能力です。この研修ではDiSCという自己分析ツールを使って自分の強みと弱みを認知し修正ポイントを整理することで行動特性に合わせたコミュニケーション方法を学びます。
ビジネススキル

13.【状況対応リーダーシップ(SLⅡ)研修で学ぶ!~部下と信頼関係を築く方法~】1日コース

状況対応リーダーシップとは、部下の能力や意欲レベルに応じて4つのリーダーシップスタイルを使い分ける理論です。この研修では、自分のリーダーシップスタイルを診断し、部下の状況を判断し、最適な指導方法を学びます。部下のパフォーマンスや満足度、コミットメント度を高めましょう。