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ＣＳ・ＥＳ 20．【クレームから顧客満足向上への転換！クレーム対応力向上研修でクレーム分析と改善策立案のプロセスを学ぶ】１日コース クレーム対応力向上研修とは、顧客からのクレームに対して適切に対応し、顧客満足度を高める能力を身につける研修です。本記事では、クレーム対応力向上研修の目的、内容、効果、導入の流れを紹介します。クレーム対応力向上研修で顧客との信頼関係を築きましょう。 2023.08.19 ＣＳ・ＥＳヒューマンスキル階層別
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