15.【「指示待ち部下」がみるみる自律型人材へ!コーチング研修で身につく質問力・傾聴力・DiSC®理論活用術】6時間コース

マネジメント

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株式会社日本マネジメント協会(宮城県仙台市・東京都)|ビジネス研修・セミナー(DiSCディスク、FST、CNOSS) (jmi-e.co.jp)

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はじめに:なぜ今、リーダーに”コーチング”が必要なのか

「何度言っても部下が自分で動いてくれない」

「指示待ちの姿勢からなかなか抜け出せない」

——そんな悩みを抱えるリーダーは少なくありません。

現代の組織で求められているのは、部下に指示や命令を下すマネジメントではなく、部下自身が自ら考え、主体的に行動できるように”支援”するリーダーシップです。

これにより、部下の創造性や問題解決能力が引き出され、組織全体のイノベーションや業務改善にも大きく寄与します。

そのために欠かせないスキルこそが「コーチング」。

今や管理職・リーダー層にとって必須のビジネススキルとなっています。

コーチングとは?質問と傾聴がカギを握る理由

コーチングとは、相手が自分自身で気づきを得たり、解決策を見つけ出したりできるように、効果的な「質問」と積極的な「傾聴」を行うコミュニケーション技術です。

✅ 問題の本質に迫る、深い質問を投げかける

✅ 言葉だけでなく、声のトーン・表情・仕草など非言語のサインにも注意を払う

✅ 相手が自分の内側にある答えを見つけ出す手助けをする

さらに、コーチングは小手先のテクニックだけでは成立しません。

相手の行動特性やパーソナリティを正確に把握し、その個性に応じた対応をすることが成功の鍵となります。

本研修の特徴:質問力・傾聴力+DiSC®理論で”個”に合わせた指導を実現

本研修では、まずコーチングにおける質問の話法スキルと傾聴スキルを、実践を通してしっかり習得します。

それに加えて、行動特性分析の手法として世界的に有名なDiSC®理論を活用し、自分自身や相手の「強み」「弱み」を客観的に理解する方法を学びます。

研修中は、実際のロールプレイングやケーススタディを豊富に取り入れます。

たとえば「なぜその解決策が有効なのか?」と深掘りする質問や、部下の本音を引き出すための傾聴テクニックを、体験しながら即実践可能なレベルまで落とし込んでいきます。

これらのスキルを身につけることで、部下の成長や満足度向上はもちろん、リーダー自身を含めた組織全体のパフォーマンス向上にも直結します。

リーダーが自らの行動特性を理解し、相手の傾向に合わせた柔軟な対応ができるようになれば、メンバー全員が自律的に行動できる環境が自然と育まれていきます。

研修の目的:身につく3つのスキル

〇 質問の話法スキルを習得する

部下が自ら考え、解決策を導き出せるようにするには、答えを教えるのではなく「問いかける」技術が不可欠です。

本研修では、質問の種類・目的・効果とその実践的なテクニックを詳しく学び、ロールプレイングやケーススタディを通じて、深い気づきを引き出す質問力を磨きます。

〇 コーチングのための傾聴スキルを高める

効果的なコーチングは、言葉だけでなく非言語的なサインも捉える「傾聴力」に支えられています。

相手が何を感じ、どのような考えを持っているのかを正確に理解するための注意深い聞き方や、共感的なフィードバックの方法を、実践演習を通じて磨いていきます。

〇 DiSC®理論を活用した自己認識と改善

DiSC®理論によって、自分自身や部下の行動特性を【D】【i】【S】【C】の4要素に分類し、強み・弱みを明確に把握します。

どのような状況でそれぞれの特性が発揮されやすいか、どのような支援が必要かを具体的に理解できるため、より効果的なコーチングが実現します。

研修ではオンライン(または紙製シート)の自己チェックを活用し、実際に自分自身のDiSC®プロファイルを作成、戦略的な自己改革のアクションプランまで策定します。

カリキュラム

午前セッション(9:00~12:00)

□ 経営を取り巻く環境変化と対応

組織と個人がどのように変化に対応すべきか、「指示待ち」から「自律」へ変革する必要性について議論します。

□ コーチングを成功に導くための基本スキル

コーチングの基本概念を理解し、ペーシングや承認などのテクニックを使いながら、相手の気づきを促す方法を具体的に学びます。

午後セッション(13:00~16:00)

□ 質問スキルの実践演習

考えさせるための質問話法、質問の種類と効果、チャンクダウンの使い方をケーススタディとロールプレイングを通じて実践的に習得します。

□ DiSC®理論を活用した自己分析と指導法の応用

自己の行動特性を理解するための自己分析を行い、部下の特性に合わせた効果的な指導方法や接し方について詳細に検討します。

□ 総まとめと自己改善指針の策定

研修全体の内容を振り返り、学んだ知識と技術を日常業務でどう活用するか、具体的なステップをディスカッションを通じて整理し、今後の自己改善の指針を作成します。

こんな方におすすめ

◇ 部下に指示ばかりしてしまい、なかなか自律型人材が育たないと感じているリーダー・管理職の方

◇ 質問力・傾聴力を体系的に学び、明日からのマネジメントに活かしたい方

◇ DiSC®理論をはじめとした行動特性分析を、実務で使えるレベルまで習得したい方

◇ 部下との1on1やフィードバック面談の質を高めたい方

まとめ

本研修では、リーダーが部下に指示するだけでなく、彼らが自ら考え行動するための環境を整えるために不可欠な、コーチングスキルを徹底的に習得します。

効果的な質問の話法、傾聴スキル、そしてDiSC®理論を駆使した行動特性の分析を通じて自己認識を深めるとともに、部下の成長を促進する具体的な手法を学びます。

これにより、あなた自身のリーダーシップが進化し、組織全体のパフォーマンス向上に直結する実践的な力を身につけることができるでしょう。

今こそ、コーチングスキルを磨いて、未来のリーダーシップを実現しましょう。

今回もお読みいただきありがとうございました。

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