16．【カウンセリングマインド研修で「癒し」の技術を学ぶ！～ストレス時代のコミュニケーションスキル～】１日コース

対象：全階層社員

対象：全階層社員

仕事において、ストレスや悩みを抱えることは誰にでも起こりうる現実です。
長時間労働、厳しい納期、職場内の人間関係など、様々な要因がストレスの原因となります。
そんなとき、上司や専門家に相談するのも一つのアプローチですが、同じ職場で日々一緒に働く仲間と話すことも非常に大切です。
同僚や仲間は、あなた自身の状況や感情をより身近な視点から理解し、共感とともに実践的な助言や支援を提供してくれる場合が多いのです。

しかし、どんなに良かれと思っても、仲間に対してどのような態度や言葉で接すれば良いのか、また、どうすれば相手に寄り添いながら有意義な対話ができるのか、具体的な指針が求められています。
そこで、今回の研修では「カウンセリングマインド」という考え方を学び、仲間へのケアとして有効なピアカウンセリングスキルや、いわゆる「癒し」のコミュニケーションスキルを身につける方法を徹底的に解説します。

この研修では、単に話を聞くだけでなく、相手の気持ちや状況に深く共感し、肯定的な言葉や笑顔、実際に触れ合うなどの非言語的なコミュニケーションも取り入れることで、「心身の不快感や苦痛から解放される」癒しの効果を実感できるようになります。
その結果、個人のメンタルヘルスだけでなく、チーム全体の士気や信頼関係、そして組織全体のパフォーマンス向上にもつながるのです。

研修の目的

❶ 職場における仲間同士のサポートの重要性と効果性の認識
どんな職場でも、日々の業務の中でストレスや不安に直面することは避けられません。
そんな中、仲間同士で互いにサポートし、相談し合うことは、心理的な安定と早期回復のために非常に効果的です。
さらに、そうした支援体制はチームワークの向上や信頼関係の強化にも大きく寄与します。
研修では、具体的な事例やグループディスカッションを通じて、仲間同士がどのように協力し合い、支え合う環境を作り出すかを深く考えます。

❷ 仲間へのケアとしての「ピアカウンセリング」スキルの習得
ピアカウンセリングとは、プロのカウンセリングとは異なり、仲間同士で気軽に行う相談・対話のプロセスです。
受講者は、傾聴、質問、フィードバック、共感、自己開示といった基本スキルを実践的に学び、ロールプレイングやケーススタディを通して定着を図ります。
これにより、相手が抱える問題を自ら気づかせ、解決へと導くための基盤が養われ、職場内でのサポート体制が一層強化されます。

❸ 仲間同士の「癒し」を実現するコミュニケーションスキルの向上
ただ話し合うだけではなく、意図的に「癒し」を生み出すことも重要です。
癒しとは、心身の不快感から解放される体験を意味し、肯定的な言葉遣いや笑顔、軽いボディタッチ、共に笑い合うなど、相手に安心感を与えるコミュニケーション技法が求められます。
研修ではグループワークやゲーム形式のアクティビティを通じて、実際に「癒し」効果を実感する体験型学習を行います。

カリキュラム

【午前セッション（9:00～12:00）】

「聴く」ことの意味とは
- レジリエンス（回復力）の重要性を信じる心構えと、職場でのソーシャルサポートがもたらす効果と影響について学びます。
- 実践的な例を挙げながら、仲間の声に耳を傾け、共感する姿勢がどのようにストレス軽減に寄与するかを解説します。
「話したい」人になるためには
- エンパワーメントの概念を取り入れ、周囲が安心して自分の思いや悩みを話せる環境作りの方法を検討します。
- 開かれたコミュニケーションスタイルや「元気」を作る具体的なスキルについて、事例を交えて学習します。

【午後セッション（13:00～17:00）】

カウンセリングの基本❶
- カウンセリングにおける「聴く」技法の基本スキルを講義し、実際にロールプレイングによって「聴く」ことに慣れるための練習を行います。
カウンセリングの基本❷：総合ロールプレイング
- 午前の学びを統合し、複数のシチュエーションにおける対話を総合的にシミュレーションすることで、全体のプロセスを振り返り、実践力を強化します。
まとめ
- 研修全体の振り返りと、今後の職場で実践すべきポイントを再確認し、各自がどのようなサポートが可能か、また自分自身のケアにも取り組むための指針を策定します。

まとめ

職場は多くのストレスや悩みの源である一方で、同僚という身近な存在から大きな支援や共感を得る場でもあります。
本研修では、カウンセリングマインドを基盤としたピアカウンセリングスキルと「癒し」を実現するコミュニケーションテクニックを学ぶことで、自分自身と仲間全体のメンタルヘルスを向上させ、チームワークや信頼関係を強化する方法を体系的に習得します。
これにより、あなたは職場内でのサポート体制を確立し、全員がより健全かつ生産的に働ける環境作りに貢献できるでしょう。
今こそ、仲間を支えるためのコミュニケーションスキルを磨いて、未来の職場をより良いものに変えていきましょう。