ビジネスマナー

新入社員

【新入社員研修で人材育成と定着率を高める~成果につなげる6つの教育手法とカリキュラム設計のポイント~】

新入社員研修は人材育成と定着率向上を左右する重要施策。本記事では6つの教育手法(マナー・ビジネススキル・専門知識・人間関係構築など)と効果的な設計ポイントを解説。Z世代対応やフォロー設計まで網羅し、成果につながる研修づくりを支援します。
新入社員

3.【役割と基本マナーを再確認し、仕事力を高める~新入社員フォロー研修で“成長の軸”を整える~】1日コース

新入社員が社会人としての役割や基本マナーを再確認し、仕事への向き合い方と行動を見直すフォロー研修を紹介。自己診断と行動計画を通じて主体性とモチベーションを高め、職場で信頼される人材へ成長するための実践ポイントを解説します。
コンプライアンス研修・企業倫理

25.【信頼される組織と人をつくる──コンプライアンス研修で育む責任と誇り】半日コース

コンプライアンスの本質と実践方法を学ぶ研修。信頼される社員になるためのマインドセットと行動力を養う実践型プログラムです。
顧客対応・カスタマーハラスメント研修

20.【クレーム対応力とカスハラ対策を兼ね備えた実践研修】1日コース

クレームとカスハラへの対応力を体系的に習得し、顧客満足と従業員の安心を両立する信頼される接客スキルを磨く研修です。
接客・顧客対応スキル研修

19.【CS時代に勝つ!基礎から学べる接客スキル向上研修】1日コース

CS時代に求められる接客スキルに加え、カスタマーハラスメントへの対応力を磨く実践研修。信頼と安心の応対力を習得します。
新入社員

【ビジネスマナーで人柄アップ! 3つのポイントを押さえよう】

ビジネスマナーとは仕事をする上で必要な礼儀や作法のことで、身につけると自分の人間性や信頼性が高まり、職場の雰囲気や人間関係も良くなるでしょう。この記事では、人柄を作る3要素(身だしなみ・態度・言葉づかい)について具体的なポイントを紹介します。
新入社員

【社会人としての第一歩を踏み出そう!新入社員のための研修ガイド】

新入社員研修は、社会人としての基礎知識やスキル、自分や他者の理解、チームワークなどを身につけるための重要な機会です。この記事では、新入社員研修の目的と効果的な研修コースの種類や準備のポイント、研修事例などもご紹介します。