顧客対応・カスタマーハラスメント研修 20．【クレーム対応力とカスハラ対策を兼ね備えた実践研修】１日コース
クレームとカスハラへの対応力を体系的に習得し、顧客満足と従業員の安心を両立する信頼される接客スキルを磨く研修です。
信頼構築
顧客対応・カスタマーハラスメント研修 
コミュニケーション研修 17．【アサーション研修で学ぶ自信を持ってコミュニケーションする方法！～対人関係力の秘訣～】１日コース
本研修では、自己表現の3タイプ診断やメラビアンの法則を学び、Iメッセージや肯定的言葉づかい、共感スキルを通じて、職場で信頼と協調を生むアサーティブ・コミュニケーション力を実践的に磨きます。
働きやすい職場づくり 30．【健全で活力ある職場づくりの新たな視点！ハラスメント予防研修で判断基準と対処法を学ぶ】１日コース
ハラスメントは組織にとって大きなリスクです。ハラスメントの判断基準や対処方法を学び、信頼されるコミュニケーションや部下指導を行う１日コースの研修です。