ビジネスマナー研修

接客・顧客対応スキル研修

19.【その一言が、リピーターにもクレーマーにもなる~CS時代の接客力とカスハラ対応力を同時に高める研修~】6時間コース

顧客対応の質がブランド価値を左右する時代。CS接客研修では、共感・提案・フォローの応対スキルに加え、カスタマーハラスメントへの冷静な対応技術も実践形式で習得し、選ばれる接客と安心できる職場づくりを目指します。
新入社員

1.【新入社員研修で社会人基礎力を確実に定着!自律型人材を育てる実践プログラム】1日コース

新入社員研修で社会人としての心構え、ビジネスマナー、仕事の進め方、コミュニケーション力を体系的に習得。実習・ロールプレイング中心の実践型カリキュラムで、配属後すぐに活かせる社会人としての基礎力を身につけます。